Termes et Conditions

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

PRÉSENTATION

Le présent site web est exploité par Artza & Co. En visitant ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présents

termes et conditions, ainsi que par toutes les politiques qui y sont mentionnées, incluant la Politique de confidentialité et la Politique de

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CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou pays de résidence.

Vous vous engagez à ne pas utiliser le site ou ses contenus à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées,

et à respecter l’ensemble des lois applicables.Toute utilisation abusive du site peut entraîner la suspension

ou la résiliation immédiate de votre accès.

PRODUITS ET DESCRIPTIONS

Artza & Co. propose des papiers peints, autocollants muraux et produits décoratifs, imprimée sur commande.

Nous faisons tout notre possible pour afficher les couleurs, textures et images de façon fidèle. Toutefois :

• Les couleurs peuvent varier selon les écrans, l’éclairage et les réglages de chaque appareil
• De légères variations peuvent exister entre les échantillons et le produit final
• Des variations mineures peuvent survenir entre différents lots d’impression

Pour cette raison, nous recommandons fortement de commander des échantillons avant toute commande finale.

COMMANDES ET PAIEMENT

Toutes les commandes sont traitées sous réserve de disponibilité et de validation du paiement.

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD).
Les taxes applicables et les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement.

Une commande est considérée comme confirmée uniquement après réception du paiement complet.

Artza & Co. se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande, à sa discrétion,

notamment en cas d’erreur, de soupçon de fraude ou d’information incomplète.

MODIFICATIONS ET ANNULATIONS

Étant donné que nos produits sont imprimés sur commande :
• Aucune modification ou annulation n’est possible une fois la production commencée
• Il est de la responsabilité du client de vérifier attentivement les dimensions, les quantités et les informations fournies avant de finaliser sa commande

PRODUCTION ET LIVRAISON

Les délais de production et de livraison indiqués sur le site sont fournis à titre estimatif et ne constituent pas une garantie.

Une fois la commande expédiée :
• La responsabilité est transférée au transporteur
• Artza & Co. ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur

En cas d’adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge de ce dernier.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les papiers peints et produits imprimés sur commande sont des ventes finales.

Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut de fabrication.

Les échantillons sont non remboursables.

Toute réclamation pour défaut doit être soumise dans un délai raisonnable suivant la réception, accompagnée de photos claires, avant toute installation.

INSTALLATION ET RESPONSABILITÉ

Le client est entièrement responsable de :
• La préparation adéquate des murs
• Le respect des instructions d’installation fournies
• La vérification du produit avant l’installation

Artza & Co. ne peut être tenue responsable des dommages, pertes ou coûts liés à une installation incorrecte, à des surfaces inadéquates ou à des conditions environnementales non conformes.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les motifs, designs, illustrations, images, textes et contenus présents sur ce site sont la propriété exclusive de Artza & Co. ou de ses artistes collaborateurs.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale, en tout ou en partie, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

LIENS VERS DES SITES TIERS

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Toute interaction avec des sites tiers se fait sous votre entière responsabilité.

COMMENTAIRES ET CONTENUS UTILISATEURS

En soumettant des commentaires, avis ou contenus à Artza & Co., vous accordez le droit de les utiliser, reproduire et diffuser à des fins commerciales ou promotionnelles, sans compensation. Vous demeurez responsable du contenu que vous publiez et vous engagez à respecter les lois et droits applicables.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels sont régies par notre Politique de confidentialité.

ERREURS ET OMISSIONS

Malgré notre vigilance, des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent survenir.

Artza & Co. se réserve le droit de corriger toute erreur et d’annuler une commande si une information s’avère incorrecte, et ce, sans préavis.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Les produits sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité ».

Artza & Co. ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect, incluant notamment les pertes financières, pertes de données, coûts d’installation ou dommages consécutifs liés à l’utilisation ou à l’impossibilité d’utiliser les produits.

INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager Artza & Co. de toute responsabilité liée à une violation des présentes conditions ou à une utilisation abusive du site ou des produits.

DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables de la province de Québec et les lois du Canada.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Artza & Co. se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. La version publiée sur le site est celle qui prévaut.

CONTACT

Pour toute question concernant les présentes conditions, vous pouvez nous écrire à info@artza.ca